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Nous voulons que vous aimez nos produits, comme nous le faisons. Tous les éléments que nous expédions ont passé avec succès notre inspection de QC. Nos garanties vous assurent de qu'avoir une expérience fantastique tout en vous procurant la tranquillité d’esprit totale. La plupart des articles vendus par LEDsupermall.com sont couverts par les garanties suivantes de la gamme complète de produits :

Retour et politique de remboursement

1. Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit parce qu’il est défectueux, vous pouvez l’envoyer vers nous pour obtenir un remboursement dans un délai de 30 jours après que vous l’avez reçu. Veuillez noter que des frais d’expédition ne sont pas remboursé.

2. Si le produit fonctionne mais vous ne souhaitez pas conserver, vous pouvez également l’envoyer retour dans un délai de 30 jours pour un remboursement. Dans ce cas, vous devrez payer un repeuplement et frais de manutention de 15 %. Aussi, nous ne remboursons pas les frais d’expédition.

Remarque :

  • Restitutions ne sont disponibles que dans un délai de 30 jours suivant la réception du produit.
  • Les acheteurs doivent payer les frais d’expédition retour.

3. Si un produit ne fonctionne pas, vous pouvez envoyer qu'il nous échange pourvu qu’il soit dans les trois mois de la date d’achat. Tant qu’acheteur, vous devrez payer les frais d’expédition pour retourner l’élément d’origine à nous, et nous paierons les frais de port pour renvoyer l’article pour vous.

4. dans un délai de 3 mois de la date d’achat, les acheteurs peuvent envoyer dos éléments gratuitement les réparations. Acheteurs payer les frais de port pour l’envoi de l’élément vers nous, alors que nous payons les frais de port pour renvoyer l’article à l’acheteur.

5. si l’article est vieux de plus de 3 mois, les acheteurs peuvent toujours leur envoyer pour réparations. Toutefois, l’acheteur est responsable de payer tous les frais d’expédition lorsque l’article est retourné au départ nous et lorsqu’il est envoyé à eux. Cela signifie que l’acheteur doit payer les honoraires d’expédition nous avant que l’élément est envoyé pour réparation.

6. Si vous ne recevez pas votre commande, nous renverrons il ou vous pouvez demander un remboursement complet.

Remarque :

  • Si vous n’êtes pas satisfait avec votre achat, vous pouvez bénéficier d’un retour ou échange selon votre situation et le type d’élément que vous avez acheté.
  • Nous nous réservons le droit de facturer des frais de manutention sur tous les articles retournés pour les problèmes de non-qualité.
  • Vous pouvez renvoyer votre article en communiquant avec le Service à la clientèle et en demandant un retour dans les 30 jours de la réception de votre commande.
  • Vous devrez fournir un numéro de suivi pour l’expédition de retour.

Politique d’annulation

1. beaucoup de commandes peut être annulées jusqu'à l’expédition.
2. une fois que votre commande a été expédiée, il peut ne plus être annulé. et il sera traité comme des retours.

Remarque :

  • Si vous demandez d’annuler votre commande, veuillez nous contacter pour vérifier si votre commande a été expédiée.
  • frais de PayPal ne remboursera pas comme la politique de paypal pour le vendeur.
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